歡迎您使用中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院院長(zhǎng)信箱。您可以對(duì)我院的工作提出意見(jiàn)和建議，也可以向我們咨詢(xún)和投訴。

　　我們會(huì)根據(jù)信件涉及的不同內(nèi)容，呈交至有關(guān)部門(mén)處理，請(qǐng)務(wù)必留下您的有效聯(lián)系方式以便我們與您取得聯(lián)系。

　　一、“院長(zhǎng)信箱”處理方式和流程

　　1.我們將由專(zhuān)人每周定期查收來(lái)信。

　　2.來(lái)信內(nèi)容涉及對(duì)我院工作建議，咨詢(xún)、投訴的，我們將及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén)并與您取得聯(lián)系，以此為動(dòng)力，改進(jìn)工作，持續(xù)提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

　　二、相關(guān)說(shuō)明

　　1.請(qǐng)您在寫(xiě)信時(shí)遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會(huì)公德，避免言過(guò)激言辭。

　　2.請(qǐng)您如實(shí)反映情況，情況敘述盡量詳盡，以便我們核查。

　　3.寫(xiě)信時(shí)請(qǐng)說(shuō)明請(qǐng)求、事實(shí)和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當(dāng)，以及您的有效聯(lián)系方式。

　　感謝您對(duì)我院工作的關(guān)注和支持！

　　院長(zhǎng)信箱：xyyyyb@126.com

　　醫(yī)院投訴電話(huà)：62835029